Politique de confidentialité

High Level Asset LLC accorde une importance fondamentale à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet ou faites appel à nos services.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• High Level Asset LLC
• 1209 Mountain Rd Pl NE Ste R, Albuquerque, NM 87110, États-Unis
• Email : contact@highlevel.group
• Téléphone : +1 973 528 078

2. Données collectées

2.1 Données fournies volontairement

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou nous contactez directement, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Nom de votre entreprise (si fourni)
• Le contenu de vos messages et demandes

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement :

• Adresse IP et informations de localisation générale
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de la visite
• Source de la visite (moteur de recherche, lien direct, etc.)

3. Finalités et base légale du traitement

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact — base légale : exécution de mesures précontractuelles
• Gestion de la relation client — base légale : exécution d'un contrat
• Amélioration de nos services et du site — base légale : intérêt légitime
• Respect de nos obligations légales — base légale : obligation légale
• Envoi d'informations sur nos services (uniquement avec votre consentement) — base légale : consentement

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : durée du contrat + 5 ans (obligations comptables et légales)
• Données de navigation : 13 mois maximum

5. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les collaborateurs de High Level Asset LLC strictement nécessaires au traitement de votre demande
• Nos prestataires techniques (hébergeur, outils CRM) tenus par des obligations de confidentialité
• Les autorités compétentes sur réquisition légale

6. Transferts internationaux

En tant que société américaine, vos données peuvent être traitées aux États-Unis. Pour les résidents européens, ces transferts sont encadrés par des mécanismes de protection adéquats conformément au RGPD (clauses contractuelles types ou garanties équivalentes).

7. Vos droits

Conformément au RGPD (pour les résidents de l'Union européenne) et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre certains traitements
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@highlevel.group. Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des communications (SSL/TLS) et la limitation des accès aux seules personnes habilitées.

9. Cookies

Pour toute information sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies.

10. Autorité de contrôle

Si vous résidez dans l'Union européenne et estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays (en France : la CNIL — www.cnil.fr).

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page avec la date de mise à jour indiquée.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@highlevel.group